22 сентября 2026 года мировой судья судебного участка № 1 города Сарапула одобрил необычное мировое соглашение между местным жителем и торговой компанией. Спор, возникший из-за некачественного телевизора, завершился выгодным для покупателя обменом на более дорогую технику. Подробности можно найти на сайте Сарапульского городского суда.
В июне 2026 года житель Сарапула приобрел в магазине телевизор Smart Ultra HD по цене 32 199 рублей и дополнительно оплатил услуги по настройке SMART TV, стандартной установке и экспресс-сервису на общую сумму 8 597 рублей. Однако после подключения устройства выяснилось, что качество изображения оставляет желать лучшего: цвета выглядят бледными, картинка размыта, а множество каналов отображается нечетко.
Покупатель, недовольный качеством товара, вернул телевизор обратно в магазин. Продавец признал наличие дефектов, однако предложенная замена оказалась такой же бракованной. В итоге мужчина потребовал вернуть деньги, однако его просьба была отклонена. Спор дошел до судебного разбирательства.
В ходе судебного процесса стороны решили прийти к мировому соглашению. Вместо возврата средств за некачественный телевизор магазин предложил покупателю обменять его на новый ноутбук Machcreator One D6, стоимость которого составила 49 999 рублей. Поскольку ноутбук оказался дороже телевизора, покупателю пришлось доплатить разницу в 17 800 рублей.
Кроме того, в соответствии с условиями соглашения, магазин вернул деньги за навязанную услугу «экспресс-сервис» в размере 4 299 рублей. От остальных требований, таких как штрафы, неустойки и компенсация морального вреда, покупатель отказался.
Суд утвердил данное мировое соглашение, после чего производство по делу было прекращено. Теперь повторное обращение в суд по этому же спору станет невозможным.